УСЛУГИ

Оказание государственных услуг    в КГУ « Основная средняя школа села Отрадное отдела образования по Жаркаинскому району управления образования Акмолинской области»   регламентируется законом РК « О Государственных услугах» .Государственная услуга — одна из форм реализации государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов.

Госуслуги охватывают все сферы и весь период жизнедеятельности человека. С момента рождения в течение всей своей жизни человек взаимодействует с государством посредством получения государственных услуг. Повышение качества оказания государственных услуг — это важный аспект противодействия коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов Республики Казахстан.

На основании Правил оказания государственных  услуг в  КГУ « Основная средняя школа села Отрадное» в 2021-2022 учебном году оказывается 6 государственных услуг. Одной из наиболее актуальных услуг оказываемых нашей школой является  услуга «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования" .

Родители или иные законные представители ребенка или обучающегося выбирают организации образования с учетом желания, индивидуальных склонностей и особенностей ребенка или обучающегося и в соответствии с условиями приема.Организации образования, реализующие общеобразовательные учебные программы среднего  образования, обеспечивают прием в первый класс детей шести лет и детей, которым в текущем календарном году исполняется шесть лет, с обеспечением доступа всех детей, проживающих на территории обслуживания организации образования, независимо от уровня подготовки.

 Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются посредством веб-портала "электронного правительства" и на бумажном носителе через организации начального, основного среднего, общего среднего образования.

      Для получения государственной услуги родители или иные законные представители ребенка (далее - услугополучатель) предоставляют услугодателю перечень документов согласно  Типовым правилам.

Прием документов от родителей или иных законных представителей ребенка, поступающих в первый класс организаций образования, реализующих общеобразовательные учебные программы начального образования, производится с 1 апреля по 1 августа текущего календарного года.

      Услугополучателю, обратившемуся посредством портала в "личный кабинет", направляется уведомление о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты и времени получения результата государственной услуги (прием документов либо мотивированный отказ).

      При обращении через портал в "личный кабинет" услугополучателя в течение одного рабочего дня поступает уведомление о зачислении ребенка с 1 сентября текущего года в организацию образования, в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя либо мотивированный отказ.

     Услугодатель при зачислении направляет уведомление о зачислении с 1 сентября текущего года. При подаче заявки на бумажном носителе через услугодателя работник услугодателя регистрирует документы и в течение одного рабочего дня выдает услугополучателю расписку по форме, согласно  Типовым правилам, о том, что ребенок будет принят с 1 сентября текущего года или о мотивированном отказе.

     В случае подачи заявки на бумажном носителе, услугодатель при зачислении ребенка направляет уведомление о зачислении с 1 сентября текущего года.      Приказ о зачислении в первый класс издается организацией образования не ранее 25 августа текущего года.

В соответствии с Законом РК «О государственных услугах»  администрацией школы  постоянно проводится работа по оценке качества оказания государственных услуг, соблюдению законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг.

Согласно статьи 4. Закона РК «О государственных услугах услугополучатели имеют право:

получать полную и достоверную информацию о государственной услуге;

получать государственную услугу в соответствии со стандартом государственной услуги;

обжаловать решения услугодателя или их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг;

получать государственную услугу в бумажной или электронной форме;

Согласно статьи 5. Закона РК «О государственных услугах» услугодатели обязаны:

оказывать государственные услуги в соответствии со стандартами и регламентами государственных услуг, создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг, предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг, предоставлять документы и информацию, необходимые для оказания государственных услуг, в том числе посредством интеграции информационных систем, повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг, рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения, информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги, принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей, обеспечивать бесперебойное функционирование информационных систем, содержащих необходимые сведения для оказания государственных услуг, обеспечивать внесение данных в информационную систему мониторинга

В школе  приказом «О назначении ответственных за качество оказания государственных услуг» закреплены ответственные лица по оказанию государственных услуг и за предоставление отчетности по государственным услугам. Жалоб по оказанию государственных услуг не поступало.

На  интересующие  вопросы о получении государственных услуг, вы можете получить ответы по телефонам: 8(7167898268),  КГУ « Основная средняя школа села Отрадное отдела образования по Жаркаинскому району управления образования Акмолинской области», расположенного по адресу: с.  Отрадное, улица им С.Сейфуллина, 10.

 Директор школы   Юрий Петрович  ЩЕРБА.