Ақмола облысындағы егде жастағы әйелдер күштеп алып келген тауарлары үшін 3,2 миллион теңге қайтарылды

Ақмола облысы Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті 3 егде жастағы әйелге бөліп төлеу жоспарымен сатып алған қымбат тауарлары үшін ақшаны қайтаруға көмектесті.

Әйелдер жалпы сомасы 3 200 000 теңгеге массаж жамылғыларын сатып алды, бірақ бұл заттардың нақты бағасы айтарлықтай төмен болды.
Сату шарты жалға алынған үй-жайда сатушылар ұйымдастырған өнімнің тұсаукесері кезінде жасалды, онда олар адамдарды үлкен жүлделер мен сыйлықтар ұтып алу уәдесімен шақырды. Қатысу үшін сатып алушылар ұялы телефондарын өшіруі керек болды, содан кейін оларды бөліп төлеу жоспарымен немесе несие арқылы сатып алуға белсенді түрде көндірді.
Департамент қызметкерлері тұтынушыларға өнім туралы жалған және толық емес ақпарат, соның ішінде оның нақты сипаттамалары, шыққан елі және бағасы берілгенін анықтады. Сатып алу туралы шешім психологиялық қысыммен, мәміле шарттарын мұқият бағалау мүмкіндігі болмай қабылданды.
Шарт жасалғаннан кейін сатып алушылар сатушыға хабарласып, шартты бұзуды, тауарларды қайтаруды және несиелік міндеттемелерді жоюды талап етті. Тауарлар пайдаланылмаған және бастапқы көрінісін сақтап қалған. Алайда, сатушы тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнаманы бұзып, процесті кешіктіріп, қайтаруға кедергі келтіруге тырысты.
Департаменттің араласуының арқасында дау соттан тыс шешілді.
Ақмола облысы Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінің мәліметінше, сатып алу-сату шарттары бұзылды, несиелік міндеттемелер жойылды және қаражат тұтынушыларға толық көлемде қайтарылды.
Департамент азаматтардың, әсіресе егде жастағы адамдардың, мәжбүрлі несие алу, өнім туралы жалған ақпарат беру немесе сатушылар тауарды қайтарып алудан бас тартқан жағдайда жергілікті департаменттерден қорғау сұрауға құқығы бар екенін еске салды.